Política de privacidad

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos

• Identidad: EnLaPetShop

• Dirección: Av. Pablo Iglesias 80, 28522

• Email de contacto: enlapetshop@gmail.com

2. ¿Qué datos recogemos y para qué los usamos?

Solo recogemos los datos que usted nos facilita al realizar una compra o registrarse (nombre, apellidos, dirección de envío, email y teléfono). La base legal es la ejecución del contrato de compraventa. Usamos estos datos exclusivamente para:

• Procesar, enviar y gestionar sus pedidos.

• Enviar notificaciones sobre el estado de su envío.

• Resolver dudas a través de nuestro servicio de atención al cliente.

3. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Para poder entregarle sus pedidos, compartimos la información estrictamente necesaria con:

• Empresas de transporte y logística (para realizar la entrega).

• Pasarelas de pago (como Stripe, PayPal o Shopify Payments) para procesar el cobro de forma segura.

• Shopify Inc. (nuestro proveedor de alojamiento web y plataforma de comercio electrónico), cuyos servidores cumplen con los estándares de seguridad exigidos por el RGPD.

4. Plazo de conservación

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para gestionar sus compras y cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables (generalmente hasta 5 años por imperativo fiscal).

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, simplemente envíenos un correo electrónico a enlapetshop@gmail.com adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/NIE) para verificar su titularidad.

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